Freitag, 07.02.2014

VERTRIEB

Bessere Kundenbeziehungen

Unternehmen wollen 2014 ihre Customer-Relationship-Management(CRM)-Prozesse verbessern. Das zeigt eine Befragung der Beratungsfirma Ec4u unter 196 Marketing- und Vertriebsverantwortlichen. Mehr als ein Drittel der Befragten ist zwar sehr zufrieden mit der Prozessqualität,...