Idee des Tages: Weihnachtsmarkt als Ideenquelle

Während der Woche ist Öffentlichkeitsarbeit angesagt: Da organisiert die Public-Relations-Fachfrau Elke von Harsdorf mit ihren Kunden Pressekonferenzen, besucht Redaktionen oder schreibt Fachtexte. Am Wochenende ist dann oft – statt Erholung – die Buchhaltung dran. Diese Zeiteinteilung muss nun geändert werden, denn jetzt unterstützt von Harsdorf ihren Mann und sein Start-Up: den kulinarischen Online-Shop Lukullium.

“Das ist ein komplett anderes Metier und ungeheuer spannend. Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit heißt es für uns beide: Nicht am Schreibtisch sitzen und schreiben, sondern vor allem Stehen.” Denn das nun eingespielte Team präsentiert seine Produkte auf dem Christkindlmarkt auf der Fraueninsel – vor beeindruckender Bergkulisse. Hier findet die Kommunikationsexpertin eine ideale Plattform für das direkte Gespräch mit Lukullium-Kunden. Und darüber hinaus neue Ideen für ihre PR-Arbeit. “Der unmittelbare Kontakt mit den Kunden, ihre Wünsche und Tipps schärfen den Blick fürs Wesentliche. Bei der Online-Kommunikation geht doch vieles in der Anonymität verloren.” Trotzdem bleibt sie auch dem Online-Bereich treu: “Es geht nicht ohne.” Und spannende Themen oder nette Erlebnisse mit Kunden werden dann auch gleich über Twitter und Facebook gepostet. Da bleiben viele neue Ideen für publikumswirksame PR-Aktionen übrig, die dann anschließend ausgearbeitet werden – abseits des Trubels vom Weihnachtsmarkt, beispielsweise ein Workshop mit Unternehmerfrauen aus dem IT-Bereich. Und das Ganze natürlich mit kulinarischem Rahmenprogramm.

Die Idee in Kürze

Name: Ideenfindung für Kundenbindung

Wer: Alle Unternehmer

Wie: Abschalten vom Arbeitsalltag, direktes Gespräch mit Kunden suchen

Warum: Differenzierung, Kundenbindung, Umsatzsteigerung