CHECKLISTE: Das muss in die Ausschreibungsunterlagen

So informieren Sie potentielle Anbieter, welche konkreten Anforderungen Sie haben:

Ausgangssituation und Zielsetzungen
» Unternehmens- und Bereichsdarstellungen der betroffenen Zielgruppen
» Zweck, der mit der Einführung der neuen Standardsoftware verfolgt wird (welcher Geschäftsprozess soll in welcher Form und mit welchen Zielen unterstützt werden)
» Erfahrung des Anbieters in Ihrer Branche
» Eventuelle geographische Nähe des Anbieters

Anforderungen an die Standardsoftware
» Klare Abbildung der Businessanforderungen
» Integration in bestehende System- und Anwendungslandschaft
» Flexibilität und Skalierbarkeit
» Abdeckungsgrad von Businessanforderungen im Standard
» Möglichkeiten des Customizings
» Arten des Customizings (Konfiguration, Parametrisierung, Erweiterungsprogrammierung)
» Zukunftsfähigkeit
» Benötigte Infrastruktur
» Mehrsprachigkeit
» Referenzen
» Erfahrungsberichte aus der Sicht von Kunden bisheriger Projekte

Besondere Anforderungen und Zusatzleistungen
» Vorgehensmodell für Einführung der Software
» Projektorganisation
» Projektmanagement und Projektverantwortung

Beistellungs- und Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers
» Compliance und IT-Security- Anforderungen
» Schulungsaufwand
» Leistungsumfang Softwarepflege
» Mindestlaufzeit für Softwarepflege
» Service Levels für neue Releases
» Entwicklungszyklus für Softwarepflege
» Wartung alter Release-Stände im Rahmen der Softwarepflege
» Wartung und Weiterentwicklung von Ergänzungsprogrammierungen

Vorgaben zum Angebot
» Umfang und Struktur des Angebots
» Vertragsstruktur für Projektabwicklung (Projektvertrag oder Einzelverträge für Lizenz, Pflege, Implementierung und Schulung)
» Nutzungsrechte (Lizenzstrukturen und -modelle)
» Softwaremiete, Softwarekauf oder Software-as-a-Service
» Lizenzkosten und Kosten für Nutzungserweiterungen
» Implementierungs- und Einführungskosten » Betriebskosten und Grenzen für Preissteigerungen
» Verbindlichkeit der Aufwandsund Kostenschätzungen
» Vertraulichkeitsverpflichtungen
» Angebotsbindefrist (Dauer der Gültigkeit des Angebots)