Mehr als erwartet

In vielen Branchen herrscht ein erbitterter Preiskampf. Dabei werden andere Differenzierungsmöglichkeiten oft vernachlässigt. Wer über das Produkt hinausdenkt und mit Kleinigkeiten überrascht, kann Kunden auch bei höherem Preis an sich binden.

Bei Werner Schäper stört der Kunde nicht. Selbst am Wochenende kann bei Schäper, Mitglied der Geschäftsleitung beim Bielefelder Familienbetrieb Dreckshage, der Kunde bei Problemen durchklingeln. "Wir sind in dringenden Fällen auch außerhalb der Geschäftszeiten für unsere Kunden erreichbar....

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Lasst uns tauschen!

Unternehmen mit variabel verzinsten Krediten profitieren derzeit noch von einem historisch niedrigen Zinsniveau. Doch Analysten gehen davon aus, dass die europäischen Währungshüter die Leitzinsen bald anheben werden. Firmenlenker sollten sich daher früh genug absichern.

Geordnete Bahnen

Mehr Platz im Unternehmen schafft ein virtuelles System für Telefon und Daten. Ob Fax, E-Mail, ERP-Programm oder Fernsprecher: Mit Unified Communications laufen die Kommunikations- und Datenströme auf einer einheitlichen Linie zusammen.

Musketier-Effekt

Nicht immer passt zusammen, was Großbetriebe suchen und was Mittelständler bieten. Konzerne wollen Komplettlösungen, Mittelständler liefern meist nur Komponenten. Unternehmens-kooperationen ermöglichen es auch kleinen Unternehmen herzustellen, was Konzerne brauchen.