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Fachforen versprechen Kundenbindung und neue Ideen für die Produktentwicklung durch gegenseitigen Austausch. Funktioniert das? Und was gehört dazu, um eine erfolgreiche Community zu etablieren?
Von Stefanie Gerdsmeier
Mehr als zwei Drittel aller professionellen Entscheider im B2B-Bereich nutzen Fachportale im Internet, Tendenz steigend. Das geht aus einer kürzlich veröffentlichten Emnid-Erhebung hervor. Allerdings gibt es ganz unterschiedliche Plattformen. Viele große und wenige kleinere...
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