Markt und Mittelstand | Ausgabe März 2011
Ohne Druck keine Frauen
Norwegen war das erste Land weltweit, das eine Frauenquote für Führungspositionen eingeführt hat. Seit 2008 müssen 40 Prozent der Aufsichtsratsposten mit Frauen besetzt sein. Was die Quote gebracht hat.
Das Auf und Ab managen
Bedarfsschwankungen sind Alltag im Mittelstand. Berater haben gute Tipps, Unternehmer jedoch häufig ihren eigenen Lösungsweg. Theorie und Praxis beim Management von Auftragsschwankungen.
Mehr als nur eine Kundenhotline
Durch maßgeschneiderte Dienstleistungen können sich Unternehmen von Wettbewerbern abgrenzen, die Kundenbindung erhöhen und den Umsatz deutlich steigern. Eine Servicehotline und Betriebsanleitungen zum Download reichen da aber nicht aus.