Markt und Mittelstand | Ausgabe September 2011
Aufwärts im Abwind
Es gibt Branchen, die seit Jahren rote Zahlen schreiben. Umsatz, Produktion und Arbeitsplätze gehen kontinuierlich zurück. Der Markt schrumpft zusehends. Und trotzdem sind einige Mittelständler auch hier erfolgreich. Vier Geschäftsführer erklären ihre Strategie.
Nur die Besten
Die Einteilung und Bewertung von Kunden nur mit Blick auf den Umsatz ist Schnee von gestern. Wer heute seine Prozesse optimieren, den Umsatz ausbauen und die Kundenbindung erhöhen will, muss weit mehr Kriterien für die Bewertung abfragen.
Der Wasseraufbereiter
Markus Hankammer will Wasser individualisieren. Ganz nach dem Wunsch der Kunden soll das Wasser aus dem Hahn mit Vitaminen, Mineralien und Geschmack versetzt werden. So will der Brita-Chef schnell wachsen und den Mineralwasserherstellern kräftig Konkurrenz machen.