Freitag, 07.09.2012

Kunden auf allen Kanälen

Die Verzahnung mehrerer Vertriebskanäle wird immer wichtiger im Wettbewerb. Dabei müssen Mittelständler nicht immer einen eigenen Onlineshop eröffnen.

EMMAS ENKEL ist ein kleiner, unscheinbarer Lebensmittelladen in Düsseldorf. Doch die Vertriebsabteilungen vieler großer Unternehmen beobachten das Ladenkonzept von Emmas Enkel, denn es verbindet On- und Offlinevertrieb mit dem mobilen Kanal. Der Kunde kann im Düsseldorfer Laden selbst einkaufen...