Freitag, 08.05.2015

Passende Größe

In CRM-Systemen ist die Datenqualität technisch kein Problem. Für Verwirrung sorgt der Anwender. Auch das lässt sich lösen - ist aber nicht ganz einfach.

DER MEHRFACHVERSAND von Marketingunterlagen an einen Empfänger ist ärgerlich und nicht gerade imageförderlich. "So ein Mangel an Datenqualität kann mit Hilfe eines CRM-Systems niemals passieren, denn da gibt es keine verteilten Adressenbestände, da ist alles einheitlich", sagt Jürgen Litz,...

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