Digitalisierung stärkt Außendienst
Auch in Zeiten des Onlinevertriebs erwarten viele B2B-Kunden eine direkte Betreuung durch Außendienstler vor Ort. Durch die Einführung digitaler Prozesse im Innendienst könnte dieser Service gestärkt werden, rät das Magazin für Risiko- und Kapitalmanagement...
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