Freitag, 07.02.2020

Hier spricht ein Automat

Sprachsystem soll am Telefon wie ein Mensch wirken

CALLCENTER-SERVICES für Unternehmen werden zukünftig verstärkt Sprachcomputer einsetzen. Anrufer in Callcentern erwarten, dass ein individuelles Problem rasch und kompetent gelöst wird. Daher bietet sich die Spracherkennung mit direktem Zugriff auf große Datenbanken an. Bereits in zehn Jahren...

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