Lieferanten aus der Türkei

Lieferanten verstehen deutschen Markt

Ein anderer deutscher Einkäufer hatte zwar vorsorglich Toleranzen bei der Fertigung seiner Schläuche vereinbart, doch der größte Teil der gefertigten Schläuche bewegte sich am äußersten Rand der Toleranzgrenze und war damit faktisch schon fast Ausschussware. Besser wäre es gewesen, vorher festzulegen, dass sich 50 bis 60 Prozent der gelieferten Schläuche im mittleren Bereich der Fertigungstoleranz bewegen sollten. Kalkan betont: „Wichtig ist, im Einkauf genau zu spezifizieren: Was möchte ich, was erwarte ich.“

Torsten Müller, Chief Operating Officer beim Bekleidungshersteller Schöffel hat hingegen gute Erfahrungen beim Einkauf in der Türkei gemacht. Das Know-how und die Qualität der türkischen Lieferanten haben ihn davon überzeugt, sich der Beschaffung aus der Türkei verstärkt zuzuwenden. Ein weiterer wichtiger Punkt ist für ihn die kurze räumliche Distanz zur Türkei. Damit sei man schnell vor Ort und auch eine andere, wichtige Form von Nähe zählt für ihn: „In der Türkei gibt es ein ausgeprägtes Verständnis für den deutschsprachigen Markt“, sagt der Chef-Einkäufer.

„Die Türken verstehen uns“, sagen viele Einkäufer über ihre türkischen Geschäftspartner. Allerdings erst, nachdem sie sie kennengelernt haben. Wer jedoch nur schriftlich in Kontakt tritt – möglicherweise auf deutsch – kommt nicht weit bei türkischen Lieferanten. Empfohlen wird von Experten ein erster Kontakt auf Messen, das Nachfassen per E-mail, Telefon und schließlich der persönliche Besuch, im besten Fall die gemeinsame Entwicklung mit dem Lieferanten.

Türkei: Beschaffungsmarkt der Zukunft

Die Vaillant-Gruppe kauft rund um ihren Fertigungsstandort Bozüyük in der Türkei unter anderem Manometer sowie größere Mengen an Stahlcoils und Gusskomponenten, insbesondere Radiatorenguss ein. Rund 12 Prozent des gesamten Beschaffungsvolumens der Gruppe bezieht das Unternehmen bereits aus der Türkei. Einkaufschef Martin Jungbluth schätzt die Türkei als einen Beschaffungsmarkt mit zunehmender strategischer Bedeutung ein: „Die Wirtschaftsleistung in der Türkei wächst und der Lieferantenmarkt wird zunehmend wettbewerbsfähiger. In der Gussindustrie ist die Türkei bereits heute auf der Kostenseite international wettbewerbsfähig.“

Auch die Gardner Denver Group setzt auf Beschaffung aus der Türkei: Baugruppen, Filtermaterial und Gussprodukte sind inzwischen made in Turkey. Aluminium und Eisenguss stehen derzeit auf der Agenda; hierzu werden intensiv die Einkaufsoptionen recherchiert.  Einkaufsleiter Frank Wacker streicht seine positiven Erfahrungen heraus: „Die Qualität der Mitarbeiter ist gut. Die Technologie ist besser als in Asien, auch wenn das Preisniveau etwas über den asiatischen Anbietern liegt.“

„Oftmals ist das Back-office noch nicht so gut qualifiziert“, bedauert Wacker jedoch. Während die Geschäftsanbahnung in der Beschaffung oftmals sehr gut und professionell verlaufe, würde es oft noch in der weiteren Abwicklung in der Türkei hapern. Dies betreffe dann die Termintreue und die logistische Abwicklung.

Auch Martin Jungbluth sieht bei der Bewältigung von qualitativen Aufgaben auf Seiten der türkischen Lieferanten noch Verbesserungsbedarf. Hier müssten noch einige Ressourcen eingebracht und Prozesse etabliert werden, um die türkischen Lieferanten in eine internationale Spitzenposition zu bringen.