Gelungener Turnaround: Wie coffee perfect in kurzer Zeit den Wachstumskurs eingeschlagen hat

In nur zweieinhalb Jahren gelang es ihm, das Unternehmen wieder auf einen nachhaltigen Erfolgskurs zu bringen – ein Lehrstück auch für viele andere mittelständische Firmen.

Die coffee perfect GmbH aus Osnabrück stand nach dem Ende der Pandemie vor enormen wirtschaftlichen Herausforderungen. Coffee perfect wurde 1998 gegründet. Die Wurzeln des Unternehmens reichen bis in die 70er-Jahre zurück.  Ursprünglich Teil der Kaffee-Partner Gruppe, entwickelte sich das Unternehmen zum führenden Anbieter von Kaffeeautomaten, Wasserspendern und Snackautomaten in Europa. Als Dr. Heiko Kroll 2022 die Führung übernahm, begann er sofort mit der Umstrukturierung. Ziel war gesundes Wachstum. Erste grundlegende Maßnahmen: Die Geschäftsbereiche wurden analysiert, das Management und die Belegschaft verändert. Dies führte zu mehr Effizienz und einer besseren Unternehmenskultur.

Veränderung der strategischen Ausrichtung bringt Erfolg

Ein Schwerpunkt lag auf der klaren Optimierung der Unternehmensfinanzen – kein Wunder, denn der promovierte Ökonom Kroll war bereits in früheren Positionen als CFO tätig, unter anderem bei der Securitas Holding GmbH. Dies verschaffte finanzielle Flexibilität und stabilisierte die Finanzen des Unternehmens. Unter Kroll stiegen die Umsätze von 45 Millionen Euro 2021 auf 58 Millionen Euro 2022 und weiter auf 65 Millionen Euro 2023. Das Portfolio wurde um eine Snacklinie erweitert, was neue Umsatzquellen erschloss. Heute positioniert sich coffee perfect als Qualitätsanbieter und Innovator. Neue Partnerschaften waren ein Schlüssel zum Erfolg. Beispielhaft dafür steht die Zusammenarbeit mit „We Proudly Serve Starbucks“. Coffee perfect bietet die im Starbucks-Design gestalteten Maschinen und Produkte an, was die Marktstellung weiter stärkte. Hinzu kommt jetzt eine eigens entwickelte AR-Lösung, die als Konfigurator für Kunden und Interessenten die Produkte digital erlebbar macht, so Kaufentscheidungen vereinfacht und Prozesse weiter verschlankt.
Mehr als 25.000 Kunden in Deutschland, Österreich und Dänemark zählt coffee perfect. Der Marktanteil soll jährlich um 15 Prozent wachsen. 2024 sollen mehr als 5.000 neue Maschinen verkauft werden. Auch die Snacklinie soll weiter wachsen. Dr. Heiko Kroll hat eine klare Vision in welche Richtung sich das Unternehmen weiter entwickeln soll.

Engagement der Mitarbeitenden entscheidend für den Erfolg der Transformation

Die ersten Schritte des Turnarounds waren nicht einfach. Es fehlte an klaren strategischen Ausrichtungen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Die Umsätze stagnierten. Doch Kroll und sein Team gingen die Probleme direkt an. Die interne Struktur wurde überarbeitet, ineffiziente Prozesse beseitigt und eine neue Unternehmenskultur etabliert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden in die Veränderungsprozesse eingebunden, was zu einem höheren Engagement, einer stärkeren Verbundenheit mit dem Arbeitgeber und einer verbesserten Moral führte.

Durch die Verbesserung der finanziellen Lage verschaffte sich das Unternehmen mehr Spielraum. Automatisch folgten Mittel zur Stabilisierung und Investition in andere Bereiche.

Partnerschaften sind der Motor für nachhaltiges Wachstum

Partnerschaften spielten eine entscheidende Rolle bei der Neuausrichtung des Unternehmens. Nicht alles selbst umsetzen und sich darin verlieren, sondern strategisch Partner als Motor für nachhaltiges Wachstum zu implementieren zieht sich wie ein roter Faden durch die letzten Jahre von coffee perfect. Sei es die Kooperation mit Starbucks oder die Partnerschaft mit dem schweizer Qualitätshersteller von Kaffeemaschinen „Franke“: Die strategischen Allianzen ermöglichten es, nicht nur das Produktangebot zu erweitern, sondern auch die Marktpräsenz zu stärken. Coffee perfect bietet heute erstklassige Lösungen für moderne Arbeitswelten und setzt neue Maßstäbe im Kaffeegenuss.

Die Erfolgsgeschichte von coffee perfect zeigt, dass ein Turnaround für jedes Unternehmen und zu jeder Zeit möglich ist. Mit der richtigen Strategie und einem engagierten Team kann nachhaltiger Erfolg erzielt werden. Die getroffenen Maßnahmen und Ansätze dienen als Blaupause für andere Unternehmen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden. Mit Mut, Entschlossenheit und einem klaren Fokus ist es möglich, selbst in schwierigen Zeiten erfolgreich