Strategie & Personal

Im Rückwärtsgang: Wenn ein Auftrag nicht so ausgeliefert wird, wie bestellt, müssen Mittelständler zurückrudern. Und die Beschwerde des Kunden ernst nehmen.

Vertrieb im Mittelstand

Reklamation als Chance für Kundenbeziehung begreifen

Nichts schweißt enger zusammen als eine gemeinsam bewältigte Krise. Das gilt auch für die Beziehung von Kunde und Lieferant, wenn einmal etwas nicht zur vollen Zufriedenheit abgelaufen ist. Trotzdem ducken sich manche Verkäufer bei Reklamationen reflexartig weg oder gehen zum Angriff über. mehr lesen

Personal

Nachhaltige Produkte

Mit Papier aus Gras gegen den Klimawandel

Als Unternehmer ist Uwe D’Agnone ein Überzeugungstäter. Das von ihm entwickelte Graspapier verursacht in der Produktion deutlich weniger Treibhausgase als herkömmliches Papier. Von seinem Produkt konnte er bereits zahlreiche Kunden überzeugen. mehr lesen

Newsletter

Immer donnerstags - Neuigkeiten, die den Mittelstand bewegen.

Recht & Steuern

Arbeitnehmerüberlassung

Wie geht es nach dem 30. September mit Zeitarbeitern weiter?

Die Reform des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes hat Klarheit geschaffen, wie lange Zeitarbeiter von Betrieben am Stück beschäftigt werden dürfen: 18 Monate. Für die ersten Zeitarbeiter endet diese Frist am 30. September. Was passiert dann? Ein Gastbeitrag. mehr lesen

Streiken oder nicht mitstreiken – das ist hier die Frage: Um Mitarbeiter von der Teilnahme an einem Streik abzuhalten, darf der Arbeitgeber Geld fließen lassen.

Recht & Steuern

Urteil des Bundesarbeitsgerichts

In diesen Fällen darf der Arbeitgeber Streikprämien bezahlen

Das Bundesarbeitsgericht (BAG) hat die Arbeitgeberseite im Arbeitskampf gestärkt. Die Richter haben nichts gegen Prämien einzuwenden, um Arbeitnehmer von der Teilnahme an einem Streik abzuhalten. Was Arbeitgeber beachten müssen, erklärt Fachanwältin Angela Emmert im Interview. mehr lesen

Tiger im Zank: Will keiner der Kontrahenten nachgeben und können sie sich nicht einigen, kann der Streit für beide schmerzhaft ausgehen.

Personal

Streit zwischen Gesellschaftern

Familienunternehmen: Wenn sich Privates und Geschäftliches vermischen

Wut ist dicker als Blut: Streit unter Gesellschaftern bringt oft die Emotionen in Wallung. Besonders anfällig dafür sind Familienunternehmen. Doch solche Konflikte lassen sich verhindern – und sogar lösen. mehr lesen

Personal

Interview mit i-Pad-Magier

Was der Mittelstand von der Zauberei lernen kann

Simon Pierro ist Zauberer und Unternehmer zugleich. Im Interview erklärt er, was Magie und Wirtschaft gemeinsam haben, wieso er ein Franchisekonzept entworfen hat, und welche Rolle die Digitalisierung in der Zauberei spielt. mehr lesen

Wir sind Mittelstand

Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Auszubildenden?

Tiger im Zank: Will keiner der Kontrahenten nachgeben und können sie sich nicht einigen, kann der Streit für beide schmerzhaft ausgeben.

Geschwister und Konkurrenten

Warum Unternehmerfamilien besonders streitgefährdet sind

Ein immer noch seltener Anblick: Nur in jedem sechsten mittelständischen Unternehmen hat eine Frau das Sagen.

Analyse der KfW

Zahl der Chefinnen im Mittelstand ist weiter gesunken

Lösung statt Kompromiss

So lassen sich mit Mediation Konflikte in Unternehmen lösen

Gehalt

Ein weiter Weg: Frauen sind deutlich seltener Spitzenverdiener als männliche Kollegen.

Gleichbehandlung

Gehalt: Frauen weiterhin selten Spitzenverdienerinnen

Gehaltsreport

Gehalt: Chefs im Maschinenbau verdienen am meisten

Stufenweise Erhöhung

Mindestlohn soll 2019 auf 9,19 Euro steigen – und 2020 auf 9,35 Euro

Verstösse auch im Mittelstand

Umgehung des Mindestlohns: Mehr Ermittlungsverfahren

Geschäftsführer verdienen zwar auch im Mittelstand mehr als ihre Mitarbeiter im eigenen Unternehmen – aber beileibe nicht so viel wie in größeren Firmen.

Weniger Gehalt als in grossen Unternehmen

Studien: Das verdienen Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter

Gute Chancen: Wer lange genug dabeibleibt und den richtigen Posten erreicht, kann in der Beschaffung viel Geld verdienen.

Gehaltsreport

Gehalt: Das verdienen Manager und Spezialisten im Einkauf

Gut gerollt: Etwas mehr als 70.000 in der Papierindustrie Beschäftigte hoffen auf erfolgreiche Tarifverhandlungen im Oktober 2018.

Tarifverhandlungen im kommenden Jahr

Lohnerhöhungen: Termine für die Tarifrunde 2018

Man sieht die Grenze noch: Bei den Durchschnittsgehältern ist die Wiedervereinigung noch längst nicht abgeschlossen.

Zahlen der Woche

Gehalt: Das verdienen Fachkräfte in Ost und West

Recht & Steuern

Schadensersatz bei Preisabsprachen

Prozessvehikel können Kartelle in die Knie zwingen

Bisher konnten sich kleine und mittlere Unternehmen gegen Preisabsprachen durch Kartelle nur schwer zur Wehr setzen. Die Chance, auch Konzerne auf Schadensersatz zu verklagen, steigen, je mehr Betroffene sich zusammenschließen. mehr lesen

Erstattung wünschenswert: Im Ausland gezahlte Steuer können deutsche Mittelständler zwar gegenrechnen. Doch bis zur Rücküberweisung durch den Fiskus steht das Geld nicht für Betriebsausgaben oder Investitionen zur Verfügung.

Tochterfirmen im Ausland

Mittelständler zahlen im Exportgeschäft oft doppelt Steuern

Rechtliche Auseinandersetzung

Ein Schiedsgericht vermittelt bei Streitigkeiten in Schwellenländern

Studie

Hohe Steuern belasten deutsche Unternehmen

Unverschuldet längere Ferien

Was Sie tun müssen, wenn sich die Rückkehr aus dem Urlaub verzögert