Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
Mit dem Begriff After Sales bringen viele Menschen vor allem den E-Commerce-Sektor in Verbindung. Garantie, Reklamation, Umtausch – das haben vermutlich schon die meisten Leute erlebt. Dass After Sales aber auch ein wichtiges Thema in der Immobilienbranche ist, ist wahrscheinlich nur den wenigsten bewusst. Für uns ist es das täglich Brot, denn nur mit zufriedenen Kunden entstehen langfristige Kooperationen. Für eine erfolgreiche Kundenbindung ist aber viel zu beachten.