Boomer trifft Gen Y: Vater-Sohn-Gespräch mit den Yogeshwars über KI, Arbeit und Alltag

Gibt es Positivbeispiele für KI-Einsatz? 

• Julian: Recruiting zum Beispiel. Im Moment ist Wirtschaftskrise. Es gibt viele Unternehmen, die sich von Mitarbeitenden trennen werden. Und es gibt viele Betriebe, die händeringend nach Fachkräften suchen. Hier hilft KI-gestütztes Matchmaking. Die KI analysiert das Profil eines Beschäftigten, schaut nach den Qualifikationen, kann dann tausende Stellenausschreibungen durchgehen und den perfekten Job finden. So etwas haben wir schon entwickelt und getestet. Es funktioniert wunderbar. Hier hilft Technologie, dass Leute nicht mehr arbeitslos werden und sich mühsam einen neuen Job suchen müssen. 
• Ranga: Da bin ich bei dir, wenn wir uns darauf einigen, dass sich am Ende bei der Einstellung zwei Menschen gegenüberstehen. Dass man auch wirklich weiß, wer das ist und das Urteil der KI kritisch betrachtet. 
• Julian: Auch Menschen haben immer – unbewusst – Vorurteile, wenn sie jemanden einstellen. 
• Ranga: Ja, aber ein guter Unternehmer ist in der Lage, auch ein sehr heterogenes Team aufzubauen. Der erkennt, welche Qualitäten, Stärken und Schwächen jemand hat und wo die von jemand anderem liegen. Genau dieser heterogene Mix macht es aus. Wenn das Bewerbungsverfahren automatisiert wird, besteht die Gefahr, dass man mehr gleichartige Beschäftigte bekommt. Eintönigkeit ist für die Ökologie eines Unternehmens nicht wünschenswert. 

Ist KI in den Firmen hinreichend angekommen? 

• Ranga: Nein. 
• Julian: Überhaupt nicht. 
• Ranga: Wir haben auf der einen Seite die Blase, in der alle Buzzwords der KI in den Medien rauf und runter gebetet werden. Und auf der anderen Seite haben wir den riesigen Mittelstand, der zu wenig über die konkreten Entwicklungen weiß. Es gibt einige, die ChatGPT vor zwei Jahren einmal getestet haben. Sie sind sich nicht bewusst, was sich seither alles verbessert hat. Wir dürfen nicht den Fehler vergangener Innovationswellen machen, denn am Ende geht es nicht um Hype, sondern um konkrete und sinnvolle Anwendungen. Wir müssen niederschwellig zeigen, was schon heute geht. Viele Unternehmer sind dann sehr überrascht, weil sie merken, was konkret möglich ist. Das ist ein ABC in einer neuen Sprache, die wir lernen müssen. Und das braucht Zeit. 
• Julian: Interessant sind vor allem drei Gruppen, wenn wir im Mittelstand unterwegs sind: Da sind die Inhaber eines Unternehmens, die meistens sehr aufgeschlossen sind. Dann kommen die Manager und alles wird zum politischen Thema mit vielen Bedenken. Und es gibt die Beschäftigten. Rund die Hälfte von ihnen gibt an, KI im Beruf zu nutzen. Gleichzeitig sagt das nur knapp ein Zehntel der Betriebe von sich. Das ist Schatten-KI: Die Menschen nutzen ihre privaten Accounts für das Business. 

Gerne mit den Kundendaten, wie wir wissen. 

• Julian: Es wird heikel, wenn die Unternehmen versuchen, das Ganze zu verbieten. Die Beschäftigten werden KI so oder so nutzen, weil es ihnen Zeit spart. Dann lieber saubere Modelle im Betrieb ausrollen. Und zwar, bevor die Politik in die Pötte kommt. Das sehe ich im Moment mit großer Sorge. 

Warum? 

• Julian: Ich saß vor ein paar Wochen mit dem zuständigen Politiker in Nordrhein-Westfalen zusammen. Er leitet eine KI-Enquete-Kommission – 20 Politiker, Professoren, Berater. Sie werden einmal pro Monat tagen und diskutieren. In zwei Jahren wollen sie ein Papier herausgeben mit Empfehlungen, wie die Gesetze geändert werden müssten. Bis dahin ist alles, worüber sie geredet haben, veraltet. 
• Ranga: Typisch Deutschland. Es gibt bei manchen eine Technik-Aversion, und dann kommt gerne das Zauberwort Datenschutz, das alles blockt. Datenschutz als Feigenblatt für Nichtaktivität. Wir müssen unsere Kultur verändern, Sachen einfach einmal ausprobieren. 

Die sogenannten sozialen Medien einfach auszuprobieren, war nicht die beste Idee. 

• Ranga: Ja, inzwischen merken wir, dass diese Systeme die Tendenz haben, in der Gesellschaft zu polarisieren, sogar die Demokratie zu gefährden. Junge Menschen werden abhängig, die Zahl der Depressionen steigt. Und wir stehen da und reagieren nicht. Das ist falsch. Wir müssen in einer dynamischen Innovationsentwicklung eben auch schneller Missstände erkennen, verändern und einen Rahmen setzen. Aber das ist in Deutschland manchmal schwierig. Wenn etwas Neues kommt, haben wir zwar sofort eine ethische Debatte. Aber die allein ändert nichts. Hier wünsche ich mir mehr dynamisches Reagieren. Also ausprobieren, aber dann auch handeln, wenn man auf einen falschen Pfad gerät. 

Viele denken bei KI an den Terminator. Dabei macht die Technologie das Leben oft sicherer, oder? 

• Ranga: Da wird vieles in einen Topf geworfen und vieles ist Marketingsprech. Da wird sogar abgelenkt. Ich habe momentan keine Angst vor intelligenten Terminatoren, doch wenn KI in Kombination mit sozialen Netzwerken dazu führt, dass eine komplette politische Kultur destabilisiert wird, dann haben wir ein echtes Problem. 
• Julian: Auf dem Weg, auf dem wir grade sind, wird es bald knallen. Wir haben gerade eine Geschwindigkeit, die man kaum mehr kontrollieren kann. Das passiert jetzt schon im Kleinen, wenn irgendwo KI-Agenten eingesetzt werden, die nicht richtig durchdacht sind. Die kommen dann vielleicht auf die Idee, die gesamte Datenbank eines Unternehmens zu löschen. 

Also ist der strenge AI-Act der EU, der Rahmen setzen soll, eine gute Idee? 

• Julian: Ich bin skeptisch. Wenn wir in Europa einen Sonderweg gehen, haben wir immer noch keinen nennenswerten Einfluss auf diese Gefahren. 
• Ranga: Das sehe ich anders. Die Regulierung ist eine Sache, aber es geht eben auch darum Dinge durchzusetzen. Obwohl zum Beispiel alle wissen, dass Techkonzerne auch oft Monopolisten sind, passiert nichts. Die Ausbreitung von Fakenews ist ebenfalls ein immenses Problem, doch es fehlt die klare Haftbarkeit. Wir sollten ohnehin Innovationen breiter denken: Was bedeutet das zum Beispiel für die Karrieremöglichkeit von Akademikern? Wir haben jetzt eine ganze Generation von Studenten, die an Hochschulen sitzen und plötzlich zweifeln, ob das, was sie studieren, tatsächlich zielführend ist. Wir haben einen Arbeitsmarkt, der sich rasant wandelt. Hier brauchen wir Verantwortung, die über das Geschäftsmodell hinaus auch über Konsequenzen nachdenkt. Wenn wir damit schlecht umgehen, gibt es tatsächlich große Revolutionen. Dann brennt die Straße und der Stillstand für alle kommt. 
• Julian: Aber wir könnten jetzt reagieren. Es gibt genug Studien und Listen über Jobs, die durch KI überflüssig werden. Wir wissen, was kommt. Und die Politik könnte jetzt gezielt die betroffenen Menschen ansprechen: Es ist sehr wahrscheinlich, dass dein Job in Zukunft nicht mehr existieren wird. Aber wir brauchen ganz viele Lehrer, Klempner und Pfleger. Vielleicht wäre es eine Möglichkeit für dich, eine Weiterbildung zu machen. 

Wird das die Generationendebatte weiter anheizen? 

• Ranga: Wir müssen eben verstehen, dass das Umfeld von Generationen sich radikal verändert hat. Ich bin aus der Boomer-Generation. Wir sind aufgewachsen ohne Umweltschutz. Es gab keine Sensibilität dafür. Fossile Energien waren normal. Und jetzt merken wir, dass wir uns umstellen müssen. Das ist für meine Generation das Raustreten aus der Komfortzone des Bekannten und für einige schwierig. 

Deswegen bleiben viele auch lieber drin und  die Politik gleich mit. 

• Ranga: Es führt zu viel Unbehagen. Das sehen wir überall. Wir müssen diese Chance der Langfristigkeit erkennen. Denkt an die Generationen danach. Wir haben vorher von Bürokratieabbau gesprochen. Das geht einher mit einem Staatsmodell, das in die Jahre gekommen ist. Wir müssten es anders organisieren. Was nicht bedeutet, dass nur der freie Markt gelten soll. 

Das heißt? 

• Ranga: Die Gesellschaft muss anders miteinander verknüpft werden als über seitenlange Formulare, die per Post zugeschickt werden. Mit Blick auf die nächste und übernächste Generation ist diese Veränderung notwendig. Im Moment prägt die Generation, die vorwiegend aus Rentnern besteht und oft in einer Bewahrungskultur steckt, die politische Debatte. 
• Julian: Ich bin optimistisch, dass das sehr gut werden kann. Wenn meine Enkel irgendwann auf mein Leben blicken, werden sie sagen: Der Opa saß damals in einem Großraumbüro acht Stunden vor einem Bildschirm, hat sich die Augen kaputtgemacht, Rückenprobleme bekommen. Was haben wir nicht für ein tolles Leben, dass wir das nicht mehr machen müssen?