Freitag, 01.07.2011

Kontakt auf allen Kanälen

Die mobile Anbindung von Mitarbeitern müssen sich Unternehmen von den Telekommunikationsdienstleistern maßschneidern lassen. Wer das geschafft hat, wird mit geringeren Kosten und mehr Tempo in den Arbeitsabläufen belohnt.

MIT EINER HERKÖMMLICHEN Rufweiterleitung hat Klaus von Skwarski die Smartphones seiner 35 mobilen Mitarbeiter an die Firmenzentrale angebunden. Der IT-Leiter von Spirax Sarco bringt Außendienst, Kunden und Zentrale auf diese Weise in einem regen Austausch per Sprachtelefonie zusammen, auch wenn...